1.1. Ilgalaikė socialinė globa

Ilgalaikės socialinės globos paslauga Suvalkijos socialinės globos namuose (toliau – Globos namai) teikiama suaugusiems asmenims su negalia ir senyvo amžiaus asmenims turintiems negalią, dėl kurios jie negali gyventi savarankiškai, ir kuriems būtina nuolatinė specialistų priežiūra. Globos namuose apgyvendinami asmenys, turintys proto negalią ir (ar) psichikos sutrikimų, dėl kurių jiems nustatytas 0–40 procentų darbingumo lygis arba didelių ar vidutinių specialiųjų poreikių lygis.

Asmenims užtikrinamas apgyvendinimas ir teikiama nuolatinė specialistų pagalba, apimanti gyvybiškai svarbių funkcijų palaikymą ir (ar) savarankiškumo ugdymą.

Teikiamos kompleksinės ilgalaikės socialinės globos paslaugos:

• Informavimas– Globos namų specialistai asmeniui ir jo artimiesiems teikia informaciją apie socialinės globos ir kitas paslaugas Globos namuose. Sudaromos sąlygos gauti asmeniui reikiamą  informaciją iš kitų institucijų. Užtikrinamas informacijos apie asmenį konfidencialumas.

• Konsultavimas – gyventojai lengvai suprantama kalba supažindinami su vidaus tvarkos taisyklėmis, savo teisėmis, pareigomis ir asmenine atsakomybe. Sudaromos galimybės konsultuotis su globos namų ir kitų institucijų specialistais bei gauti reikiamą informaciją.

• Tarpininkavimas ir atstovavimas –  gyventojui teikiama pagalba sprendžiant asmens problemas (teisines, sveikatos, ūkines, buitines), tvarkant dokumentus ir mokant mokesčius, atstovaujant jo teisėms ir teisėtiems interesams bei tarpininkaujant bendraujant su kitomis institucijomis. Kai teismo sprendimu Globos namai yra paskirti asmens globėju ir (ar) turto administratoriumi, atstovaujama neveiksniam asmeniui, ginant jo teises ir teisėtus interesus, taip pat padedama atkurti ir palaikyti ryšius su šeimos nariais, giminaičiais ir draugais.

• Apgyvendinimas – asmeniui suteikiamas gyvenamasis plotas, apgyvendinant 1–3 vietų kambariuose, atsižvelgiant į kambaryje gyvenančių asmenų interesus ir poreikius. Gyventojas aprūpinamas būtiniausiais baldais, drabužiais ir priemonėmis specialiesiems poreikiams tenkinti. Pageidaujant gali naudotis savo asmeniniais daiktais, jeigu tai nekelia pavojaus jo ir kitų asmenų sveikatai bei saugumui.

•  Bendravimas, bendradarbiavimo ir sprendimų priėmimo įgūdžių ugdymas – gyventojams sudaromos sąlygos stiprinti tarpasmeninio bendravimo gebėjimus, mokytis konstruktyviai reikšti savo nuomonę, išklausyti kitus ir bendradarbiauti kasdienėse veiklose. Skatinamas savarankiškas ir atsakingas sprendimų priėmimas, gebėjimas įvertinti pasirinkimo galimybes bei jų pasekmes, stiprinant pasitikėjimą savimi ir asmens įgalinimą.

• Maitinimas – Globos namų gyventojams maitinimo paslauga teikiama 4 kartus per dieną. Atsižvelgiant į gyventojo sveikatos būklę ir medicinos specialistų rekomendacijas, maitinimo dažnumas gali būti koreguojamas, organizuojamas specialus ar dietinis maitinimas.

Gyventojui sudaroma galimybė susipažinti su dienos meniu, teikti pageidavimus dėl maisto produktų ar patiekalų asortimento bei pasirinkti patiekalus iš siūlomų variantų.

• Pagalba rengiantis, maitinantis, prausiantis ir kitose kasdienėse veiklose – pagalba teikiama gyventojams, turintiems fizinę ar proto negalią, kurie dėl sveikatos būklės ar negalios negali savarankiškai tenkinti savo fiziologinių ir higienos poreikių. Prireikus užtikrinama individuali, diskretiška ir orumą išsauganti personalo pagalba valgant, prausiantis, rengiantis ir atliekant kitas kasdienes veiklas.

• Asmeninės higienos paslaugų organizavimas –Globos namuose užtikrinamos asmens higienos paslaugos, padedančios palaikyti švarą, savijautą ir asmens orumą. Gyventojai aprūpinami individualiomis higienos priemonėmis pagal nustatytus normatyvus ir įstaigos galimybes.

Organizuojamas drabužių ir patalynės skalbimas – lovos skalbiniai, rankšluosčiai ir drabužiai keičiami pagal poreikį, bet ne rečiau kaip kas 7 dienas. Gyventojams, kurie dėl negalios ar sveikatos būklės negali savarankiškai tvarkytis kambario, teikiama pagalba.

Užtikrinamas reguliarus prausimasis duše (pagal poreikį, bet ne rečiau kaip kartą per savaitę). Prireikus teikiama individuali ir diskretiška personalo pagalba atliekant asmens higienos procedūras.

Asmenims, turintiems sunkią negalią, kasdien užtikrinama kūno priežiūra, o maudymas organizuojamas ne rečiau kaip vieną kartą per savaitę. Savarankiški gyventojai patys naudojasi skalbimo mašinomis, dušu, vonia ir kitomis buitinėmis priemonėmis.

• Sveikatos priežiūros ir slaugos paslaugos organizavimas ir teikimas - gyventojams užtikrinamos sveikatos priežiūros ir slaugos paslaugos, atsižvelgiant į jų sveikatos būklę ir individualius poreikius. Esant poreikiui, aprūpinama medikamentais, slaugos ir techninės pagalbos priemonėmis.

Įstaigos specialistai teikia bendrosios praktikos slaugos, psichiatrijos, kineziterapijos, ergoterapijos, masažo, relaksacijos ir psichologines paslaugas. Organizuojamos gydytojų konsultacijos, prireikus gyventojai hospitalizuojami ir lydimi į asmens sveikatos priežiūros įstaigas.

Organizuodami sveikatos priežiūros paslaugas, Globos namai bendradarbiauja su įvairių specializacijų gydytojais ir sveikatos priežiūros įstaigomis.

• Socialinis darbas ir kasdienio gyvenimo įgūdžių ugdymas, palaikymas ir (ar) atkūrimas -  Socialinis darbas organizuojamas pagal individualius socialinės globos planus, kurie rengiami atsižvelgiant į gyventojo poreikius, gebėjimus ir tikslus. Planus rengia socialinis darbuotojas, bendradarbiaudamas su kitais su asmeniu dirbančiais specialistais.

Veiklų metu ugdomi, palaikomi ir (ar) atkuriami kasdienio gyvenimo įgūdžiai – savarankiškumas, bendravimas, bendradarbiavimas, sprendimų priėmimas, gebėjimas planuoti ir organizuoti kasdienę veiklą. Gyventojai skatinami aktyviai dalyvauti užsiėmimuose pagal savo pomėgius ir galimybes, stiprinant jų socialinį aktyvumą ir įgalinimą.

• Dienos užimtumo veiklų organizavimas ir (ar) vykdymas – Globos namuose organizuojamos ir vykdomos dienos užimtumo veiklos, skirtos gyventojų savarankiškumui, kūrybiškumui ir praktiniams įgūdžiams stiprinti. Veiklos planuojamos atsižvelgiant į gyventojų pomėgius, gebėjimus ir individualius poreikius.

Dienos užimtumo veiklos  apima siuvimą, mezgimą, dailės dirbinių kūrimą, keramiką ir kitas kūrybines bei praktines veiklas. Užsiėmimų metu ugdomi ir palaikomi kasdienio gyvenimo įgūdžiai, skatinamas kruopštumas, atsakomybė, bendradarbiavimas ir saviraiška.

Gyventojai dalyvauja veiklose pagal savo pasirinkimą ir galimybes, stiprinant jų įsitraukimą bei socialinį aktyvumą.

• Laisvalaikio organizavimas -  skirtas sudaryti sąlygas prasmingam poilsiui, saviraiškai ir aktyviam dalyvavimui bendruomenės gyvenime. Gyventojai pasirenka jiems patinkančias veiklas pagal savo interesus ir poreikius.

Organizuojami kultūriniai ir bendruomeniniai renginiai – valstybinių, religinių, kalendorinių ir įstaigos tradicinių švenčių minėjimas, koncertai, parodos, diskusijos, išvykos į renginius ar lankytinas vietas. Sudaromos sąlygos dalyvauti sporto ir sveikatingumo iniciatyvose, turistiniuose žygiuose, bendruose susibūrimuose.

Gyventojams užtikrinama galimybė tenkinti religinius poreikius, naudotis biblioteka, skaityti spaudą, žiūrėti televizijos programas, naudotis kompiuteriais ir internetu. Laisvalaikio veiklos organizuojamos siekiant stiprinti bendruomeniškumą, mažinti socialinę atskirtį ir gerinti emocinę savijautą.

• Kitos paslaugos, reikalingos asmeniui pagal jo savarankiškumą - atsižvelgiant į gyventojo savarankiškumo lygį ir individualius poreikius, teikiamos papildomos paslaugos, užtikrinančios orų gyvenimą ir visapusišką pagalbą.

Organizuojamos laidojimo apeigos bei prižiūrimos mirusių globos namų gyventojų kapavietės. Sudaromos sąlygos gauti dvasinės pagalbos ir sielovados paslaugas.

Gyventojams sudarytos galimybės naudotis bibliotekėle, užsakoma spauda, organizuojamos individualios šventės, teikiamos transporto ir kitos su asmens poreikiais susijusios paslaugos.

Globos namuose asmenys ilgalaikei socialinei globai apgyvendinami tokia tvarka:

• Miesto (rajono) savivaldybės administracija, priėmusi sprendimą siųsti asmenį į Globos namus, sprendimo kopiją išsiunčia Asmens su negalia teisių apsaugos agentūrai prie Lietuvos Respublikos socialinės apsaugos ir darbo ministerijos (toliau vadinama – Agentūra).
• Prieš apgyvendinant asmenį Globos namuose, yra išrašomas asmens siuntimas į Globos namus (toliau vadinama – siuntimas).
• Jei Globos namuose yra laisvų vietų, Agentūra siuntimą išrašo ne vėliau kaip per 3 darbo dienas nuo sprendimo dėl socialinės globos skyrimo gavimo dienos. Siuntimas pateikiamas (išsiunčiamas) asmeniui (globėjui, rūpintojui, aprūpintojui). Siuntimo kopija pateikiama Globos namams, į kuriuos asmuo siunčiamas, ir savivaldybei, priėmusiai sprendimą dėl socialinės globos asmeniui skyrimo.
• Išrašytas siuntimas galioja 20 darbo dienų nuo jo pateikimo (išsiuntimo) asmeniui (globėjui, rūpintojui, aprūpintojui) dienos. Siuntimo galiojimo terminas gali būti pratęstas, jeigu asmuo (globėjas, rūpintojas, aprūpintojas) raštu išdėsto objektyvias priežastis, dėl kurių jis per nurodytą laiką negali apsigyventi Globos namuose.
• Jeigu asmuo neapsigyvena Globos namuose per siuntimo galiojimo terminą, siuntimas netenka galios.
• Jei Globos namuose nėra laisvų vietų, asmuo yra įrašomas į asmenų eilę ilgalaikei socialinei globai gauti. Globos namuose asmenys negali būti apgyvendinti be eilės – skubos tvarka.